Základní informace o kasinu
Total Casino je online kasino, které bylo založeno v roce 2017 a patří do skupiny casino provozovatelů. Název společnosti však není oficiálně znám. Kasino disponuje licencí od maltského regulátoru MGA (Malta Gaming Authority) číslo: MGA/B2C/217/2013, která je platná až do 31. srpna 2030.
Kasino nabízí širokou škálu her z několika málo softwarových dodavatelů a má poměrně jednoduchý design stránky. Základní informace o kasinu jsou však dostupné pouze v angličtině.
Registrace procesu
Pro přístup k hrám je zapotřebí registrací na webu. Proces total casino online registrace je velmi rychlý, do několika sekund je vytvořen účet s počátečním bonusem ve výši 1000 Kč, který se může využít pro hraní her za reálné peníze. Musíte pouze vyplnit jednoduchou registrační formu a zadat základní informace o sobě.
Kromě klasické registrace existuje možnost registrovat se přes sociální síť Facebook. V tomto případě není nutné vyplňovat žádné další údaje a účet bude vytvořen okamžitě.
Po dokončení registrace je uživatelovi přidán uživatelský účet, do kterého může vkládat peníze a využívat všech funkcí kasina. Některé funkce jsou ale dostupné pouze po potvrzení e-mailové adresy.
Funkce účtu
Uživatel si může zvolit různé možnosti pro svoji registraci jako je například vybrání kódů s bonusem, které se objevují na stránkách. Prohlášení souhlasu a nastavení uživatelských preferencí jsou součástí procesu registrace.
V úložišti účtu můžete sledovat všechny své zákaznické údaje, aktivační kódy, statistiky hry v přehledných tabulkách.
Uživatel si může také zvolit svou zemi a měnu pro účet. Existuje několik možností vybrat různé místní měny, které jsou podporovány kasinem jako třeba EUR nebo CZK (koruna česká).
Bonusy
Pro nové hráče je dostupný bonus ve výši 1000 Kč bez nutnosti vkládacího depozitu.
Další výhodou pro nováčky je i aktivní promo systému. Hráčům se nabízí výhody, které jsou časově omezené, například: zdarma hry bez ohledu na hráče a bonusy s odměnou až do výše 1000 Kč za každý vyhraný zápas.
Může však existovat podmínka pro každý jednotlivou promo akcí v závislosti na hracímu produktu.
Existuje také mnoho dalších výhod, které jsou časově omezené: zdarma hry bez ohledu na hráče a bonusy s odměnou až do výše 1000 Kč za každý vyhraný zápas.
Může však existovat podmínka pro každý jednotlivou promo akci v závislosti na hracímu produktu.
Platební metody
Platby jsou k dispozici prostřednictvím několika platebních systémů a metod. Mezi podporované systémy patří:
- Mastercard
- Visa (Card)
- Neteller
- Skrill
Zároveň jsou k dispozici i méně využívané možnosti platby jako třeba WebMoney, Qiwi Money nebo dokonce PayPal.
Doporučeno: před použitím jakýchkoliv platebních systémů si nejdříve přečtěte veškerý užitečný materiál z každé platební metody aby jste se ujistili že máte dokonalou představu o tom jak a proč musí platit peníze.
Odměření výher
Pro vyrobené výhry můžete zaslat požadavek na odeslání peněz na svou bankovní účet, ale pouze až po aktivování konta v systémovém rozhraní. Existuje několik možností výběru způsobu platby jako třeba:
- Zákonná bankovní převod
- E-money (Skrill, Neteller)
- Kreditní karty
Jedná se o jednoduchý proces a vyplnění všech požadovaných údajů Vám bude velice rychle dokončen.
Kategorie her
Total Casino nabízí širokou škálu her. Existují zde hry na kazino hry jako třeba Ruletka (francouzská, ruská), Blackjack, Poker, Baccarat a mnoho dalších.
Existují i další kategorie herní zábavy: Sportovní klání s možností vybrat více výsledků jedné události za sekundu.
Můžete zde hrát různá sportovní soutěže jako jsou fotbalové zápasy v ligách i národních soutěžích, zápas na šachovnici nebo jiným typy herní zábavy.
Softwaroví dodavatelé
Total Casino nabízí hry od softwarových dodavatelů. Mezi největší softwarová řešení patří: Novomatic (Nektan), Evolution Gaming, NetEnt a Microgaming
Jsou zde k dispozici i jiné menší hráči na trhu jako třeba Amaya nebo Playtech.
Existuje řada dalších aplikací vývojářských firem.
Mobilní verze
Kromě klasického přístupu do kasina je dostupný také mobilní přístup. Většinu funkcí si můžete připsat a bez jakýchkoliv omezení používat na všech dostupných zařízeních jako třeba Tablet, Mobilní telefony nebo tabletů.
Design aplikace je podobný desktopovému rozhraní s jednou výjimkou: menšími grafickými prvky. I tak si budete moci pohodlně procházet všechny funkce i přehledné informace o každé hře.
Zabezpečení a licencí
Total Casino disponuje licencí od maltského regulátoru MGA (Malta Gaming Authority), která je platná až do 31. srpna 2030, ale stále to platí pro nás.
Tato licence zajišťuje bezpečnost a řádné fungování všech herních her na stránkách.
Kromě licencí existují i další zabezpečení jako ochrana proti podvádění hráčů tím je například:
- Verifikace účtu
- Ochrana soukromých údajů hráčské strany
Provozovatelé Total Casino se také aktivně zapojují do programu Trustpilot, aby zákazníkům pomohli nalézt jejich řešení problémů s kasinem.
Technické problémy
Pokud budete mít během hraní technických problémů nebo pokud vám nebudou dostupné vaše peníze v účtu, existuje několik možností jak se k tomu vyrovnat: můžete kontaktovat tým podpoře nebo přímo chat pro rychlé zodpovězení vašich otázek a řešit vzniklé problémy.
Kromě možnosti rychlého respektu existence také funkce oznámení na web stránkách. Existují zde i některé technické kroky které jsou nutné spustit aby bylo možné snadno vyřešit problémy v účtu, jako například potvrzení e-mailové adresy pro aktivaci konta nebo nastavením soukromých údajů.
Zákaznický servis
Pro přístup k zákaznické podpoře můžete použít různé metody komunikace:
- Telefonní linka
- Chat
Kromě toho existuje i možnost zaslat své otázky v části často se opakující dotazy, kde naleznete mnoho informací a různých tipů.
Výkon hráčů
Total Casino nabízí poměrně širokou nabídku her od několika softwarových dodavatelů. Kombinace velkého počtu her a dobrých platebních podmínek je velmi vyrovnaná s konkurencí na trhu casino online.
Kromě toho má kasino dobré bezpečnostní podmínky i licencování, které jsou pro hráče důležité.